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FAQ
Como me matricular nos conteúdos?
Para realizar a matrícula nos conteúdos e assim ter acesso aos mesmos basta acessar a página do conteúdo que possui interesse e realizar a matrícula clicando no botão "Matricular".
Para maiores detalhes, você pode consultar nosso tutorial de matrícula no menu superior, clicando em "Páginas" e selecionando a opção "Tutorial - Como se matricular no conteúdos" no menu suspenso.
Após concluir um conteúdo, posso acessá-lo novamente?
Sim!
Você poderá acessar o conteúdo quantas vezes quiser, mesmo após a conslusão do mesmo, durante o período pré-determinado com nosso parceiro.
Os conteúdos ficam salvos de onde parei?
Sim.
Caso esteja acompanhando um conteúdo com mais de uma aula e precise interromper, na próxima vez que acessar o conteúdo ele estará na mesma aula que estava acompanhando por último.
Como altero minha senha?
Caso você deseje alterar a senha por questões de segurança, basta fazer login na plataforma, clicando no botão "Entrar" e então, no canto superior direito, escolher a opção editar perfil. Lá, você poderá alterar sua senha, assim como outros dados se for do seu interesse.
Se precisar de mais informações sobre o processo, você pode acessar o "Tutorial - Como alterar minha senha e perfil", no menu superior, em "Páginas".
Posso adicionar uma foto ao meu perfil?
Sim!
Basta acessar a opção "Editar perfil". Lá poderá definir uma foto de perfil e uma foto de capa, caso seja de seu interesse.
Estou recebendo notificações por email, posso desabilitá-las?
Sim. Para desabilitar as notificações da plataforma no seu email, basta acessar a opção "Editar perfil" e, em seguida, "Notificações".
Neste painel você terá liberdade para decidir quais notificações deseja receber e quais prefere desabilitar.
Como acessar os conteúdos em que estou matriculado?
Para ter acesso aos conteúdos, basta fazer login na plataforma e acessar a aba "Meus Cursos", no canto superior direito. Nessa aba, você encontrará todos os conteúdos que você tem acesso. Então é só clicar no conteúdo que deseja acessar! Caso tenha alguma dúvida, você pode verificar nossos guia, selecionando a opção páginas no menu superior e clicando em "Tutorial - Como acessar meus conteúdos",
Mais de uma pessoa pode acessar meus cursos?
Infelizmente não. Os cursos aos quais têm acesso ficam restritos à sua conta, dessa forma, só podem ser acessados a partir da sua conta.
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